Aplikasi ini juga akan memberikan informasi estimasi waktu penanganan keluhan pelanggan, sehingga meningkatkan kepercayaan publik.
Pembenahan Layanan dan Peningkatan PAD
Tidak hanya fokus pada operasional, pembenahan infrastruktur layanan juga menjadi perhatian. Wajah kantor dan gedung layanan akan diperbarui agar lebih representatif dan nyaman bagi masyarakat.
Langkah ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan, tetapi juga berdampak pada peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD).
Dengan pelayanan yang semakin baik, kepercayaan masyarakat terhadap Perumda Tirta Musi diproyeksikan akan meningkat.
Sinergi Antarwilayah dan Optimisme Kepemimpinan
Dalam menjalankan programnya, Teddy juga menekankan pentingnya koordinasi dengan PDAM di wilayah perbatasan seperti Alang-Alang Lebar dan Talang Kelapa.
Sinergi ini diperlukan untuk memastikan distribusi air berjalan optimal tanpa hambatan administratif maupun teknis.
Lahir di Palembang pada 15 Agustus 1978 dan memiliki latar belakang teknik sipil, Teddy membawa pengalaman panjang di bidangnya.
Ia optimistis mampu membawa Perumda Tirta Musi menuju perubahan signifikan dalam waktu dekat.
“Saya pastikan, di masa kepemimpinan saya, target-target maksimal harus kita capai,” tegasnya.
Dengan berbagai langkah strategis yang telah dicanangkan, masyarakat Palembang kini menaruh harapan besar terhadap peningkatan layanan air bersih yang lebih merata, cepat, dan berkualitas.
