PALEMBANG, BAYANAKA.CO – Kepemimpinan Wali Kota Palembang Ratu Dewa bersama Wakil Wali Kota Prima Salam mendapat apresiasi luas dari masyarakat.
Berdasarkan hasil survei terbaru yang dirilis Lingkar Publik Independen (LPI), sebanyak 95 persen warga Palembang menyatakan puas terhadap kinerja pasangan kepala daerah tersebut meski belum genap satu tahun memimpin.
Survei ini dilaksanakan pada akhir November 2025 dengan melibatkan 1.200 responden yang tersebar di 18 kecamatan se-Kota Palembang.
Metode yang digunakan adalah wawancara tatap muka dengan margin of error ±2,8 persen dan tingkat kepercayaan mencapai 95 persen.
Direktur Lingkar Publik Independen, Hilmin, menjelaskan bahwa tingginya tingkat kepuasan masyarakat tidak terlepas dari berbagai capaian dan program strategis yang dijalankan oleh Ratu Dewa dan Prima Salam dalam waktu relatif singkat.
“Sebanyak 59,1 persen masyarakat menyatakan sangat puas, 25,5 persen cukup puas, dan hanya 6,1 persen yang menyatakan tidak puas. Secara keseluruhan, tingkat kepuasan berada di atas 84 persen dan ini mengindikasikan bahwa kepemimpinan Ratu Dewa–Prima Salam dinilai sangat baik,” ungkap Hilmin.
Salah satu sektor yang mendapat penilaian paling positif adalah **infrastruktur dan tata kota**. Sebanyak 91 persen responden mengapresiasi pembangunan dan perbaikan jalan, jembatan, trotoar, serta sistem drainase.
Program revitalisasi kawasan kota lama dan penataan ruang publik juga dinilai berhasil mempercantik wajah Kota Palembang.
“Program penataan kota lama dan ruang publik memberikan dampak visual dan fungsional yang nyata bagi masyarakat,” kata Hilmin, Rabu (31/12/2025).
Di sektor pelayanan publik, 88 persen warga merasa puas terhadap peningkatan kualitas layanan, terutama administrasi kependudukan, perizinan, dan layanan kesehatan.
Digitalisasi layanan publik dinilai mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai kebutuhan administratif secara cepat dan transparan.
Sementara itu, penanganan banjir dan lingkungan juga memperoleh apresiasi signifikan. Sebanyak 85 persen responden menilai upaya Pemerintah Kota Palembang melalui normalisasi sungai, pembangunan kolam retensi, serta edukasi pengelolaan sampah telah memberikan dampak positif dalam mengurangi risiko banjir di sejumlah wilayah.
Pada sektor pemberdayaan ekonomi dan UMKM, 83 persen warga menilai program bantuan modal usaha, pelatihan keterampilan, serta fasilitasi pemasaran produk lokal cukup efektif dalam meningkatkan kesejahteraan ekonomi masyarakat.
